浙江生活服务平台是由浙江省经贸委、浙江省财政厅、浙江省信息产业厅、浙江省工商行政管理局、杭州市贸易局和西湖区人民政府联合全力支持的便民利民生活服务平台，也是浙江省人民政府大力发展现代服务业和杭州市政府着力打造生活品质之城的一项便民利民工程，致力于提供生活资讯，服务信息等一体化信息咨询，是老百姓生活的全程管家。浙江生活服务平台以“创品质生活，做全程管家”为目标，整合了三替集团、杭州大剧院等近万家企业的服务资源，通过网站或呼叫热线“96365”，全方位地为全省市民提供生活所需的咨询、预订、配送等服务。该平台以家庭生活服务为主要内容，实行一站式服务，全程服务质量监控。目前，全省市民可通过网站或热线“96365”，联系钟点工、搬家等200多种日常家庭生活服务，预订车票、酒店等，购买300多种便利商品，查询公交线路、生活信息等。