晋州市政务服务中心于2006年4月10日批准成立，7月12日正式揭牌运行。它是一个集信息发布与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体的综合行政服务管理机构，是晋州市委、市政府加强执政能力建设、规范行政行为的一个重要平台，是晋州市政府及政府各部门依法行政、规范运行、廉洁高效、勤政为民的一个重要载体。中心目前下设办公室、行政服务科、信息化办公室3个科室，进驻中心的部门42个，行政许可事项346项、非行政许可37项、非税收入项目1554项。
    
中心是晋州市委、市政府在2005年探索成立一站式收费服务大厅的基础上，由政务中心牵头、业务部门协助指导、纪检监察部门督办、技术单位建网，按照“一门受理、转告相关、互联审批、统一收费、限时办结、集中管理、分业行政、效能监督”的服务模式建立的。中心依托晋州市电子政务网络为依托，开通运行了《晋州市政务服务互联审批自动化管理系统》、《晋州市网上办公自动化系统》和全新的“中国?晋州”门户网站，实现了网上办事政策公开、办事流程公开和办事结果公开。同时，审批和办公软件具备办件监控、督察、短信通知、身份认证、电子签名和电子签章等功能，目前基本具备了网上办公条件，经试运行具备较强的实用性、安全性和可靠性。
    
为了方便群众和企业咨询办事，中心设有咨询服务台、电子显示屏和触摸查询机，建立了晋州市政务服务中心网站；同时，为了维护群众和企业的合法权益，中心还开通了咨询服务热线和举报投诉电话，接受社会对“中心”工作的监督。
    
中心热忱欢迎广大群众和企业来中心办事并对“中心”工作进行监督！

中心服务要求：公开、透明、便民、高效。

中心服务理念：
公开办事，让您少进一家门；
公平办事，让您少找一个人；
公正办事，让您少跑一里路。

中心服务目标：
办事方便快捷，让您感到省事；
服务优质高效，让您感到省心。

中心奋斗目标：全省创一流，全国争先进。