上海东方艺术中心位于浦东新区陆家嘴金融城，是上海的标志性文化设施之一，由上海市政府和浦东新区政府投资近11亿元兴建，法国著名建筑师保罗·安德鲁设计,  总建筑面积近40,000平方米。从高处俯瞰，东艺五个半球体依次为：正厅入口、演奏厅、音乐厅、展厅、歌剧厅，外形宛若一朵美丽的“蝴蝶兰”。 

2003年9月，上海东方艺术中心业主方向全国进行管理招标，保利文化艺术有限公司中标(2009年6月划转北京保利剧院管理有限公司)，随后与文汇新民联合报业集团(2014年1月变更为上海报业集团)共同组建上海东方艺术中心管理有限公司，全面负责东方艺术中心剧场及相关附属设施的管理和运营，首开全国剧院管理体制、机制创新之先河。2006年11月，东艺成为全国首家经中国质量认证中心认证全面通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证的剧院。

2005年7月1日正式运营至今，东艺主办了一系列高水平的演出，如柏林爱乐乐团首次访沪音乐会的成功举办，被评为2005年“上海十大文化新闻”之一，东方艺术中心并因此入选“上海十大时尚地标”，被誉为“上海最新的高雅艺术发布地”。2006年7月，东艺在亚洲剧场中率先推出与国际接轨的跨年度演出季，  2017年，东艺以一台创意十足的发布盛典的方式进行演出季发布，将中国剧院的演出季发布推至新高度。

东艺“听交响·到东方”的艺术特色享誉内外。近十几年来，世界著名交响乐团来沪演出大部分落户东艺，东艺成为中国大陆唯一两次举办过维也纳爱乐乐团音乐会和柏林爱乐音乐会的剧院，2017年的“巅峰交响”更是创下中国剧院史上的新纪录，在不到一个月的时间里接连主办了  ----维也纳爱乐乐团和柏林爱乐乐团音乐会，后者更是创下26小时演出票悉数售罄的纪录。东艺还分别与维也纳爱乐乐团、费城交响乐团、一带一路国家阿曼皇家歌剧院签约建立战略合作伙伴关系。

2017年，东艺推出“东方质造”的概念，从单一的剧场经营向节目的制造延伸，开始多元化、年轻化、品牌化的战略发展。把“剧院”升级为“平台”，以开放、共赢的姿态，打造和建设中外艺术精品汇合平台和艺术家院团、政府、媒体渠道、合作方基金以及广大观众五位一体的聚合平台。

运营13年来，世界90多个国家和地区的表演团体和艺术家来东艺累计举办各类演出6600余场，观众逾660万人次。东艺的演出场次和观众人次多年领跑国内剧院综合体活力排行榜，仅次于国家大剧院，也是全国唯一常年保持同时售票演出达100场以上的剧院。已连续举办12年逾600场次，每年观众数10万人次的“东方市民音乐会”，是全国最大的普及音乐会，名闻遐迩。弘扬中华传统文化的“东方名家名剧月”  广受好评，并在2017年创下10年来的票房新高。东艺因此被评为首届上海文化企业十强之一。《文汇报》称东艺“走出了一条中国现代化剧院运营管理的成功之路”。世界指挥大师祖宾梅塔在考察东艺演出季内容和运营情况后说：“我对上海能有这样国际水准的剧院感到震惊！”《芝加哥论坛报》在评论上海东方艺术中心时写道：“这座剧院可以说是整个地区变革的重要文化推动力量。”